要想不当孙子，自个就有必要摆正自个的姿势。所以见到欠款户在讨债的时候第一句话就得确立你的优势心态。通常应当着重是“我”支撑了你，并且我付出了必定的价值。如：“你老兄这倒做成无本生意了，我费了多少口舌才说服财务部哟!”;“哎呀，为你赊这次货，我找头儿同意，真没少费口舌!”尤其是关于付款状况不佳的客户，一会面不用跟他问寒问暖太久，应赶在他向你表功或抱怨之前，直截了当地通知他，你来的意图不是求他收买自个的货物，而是他该付自个一笔货款，且是特地前来。让欠款户打消掉任何拖、赖、推、躲的思维。不能给对方任何机遇让他处于主动位置，在时刻上做好如何抵挡你的思维预备。

 

　　有的收款人员以为催收太紧会使对方不愉快，影响今后的联系。假如这么以为，你不只永久收不到欠款，并且也保不住今后的协作。客户所欠货款越多，付出越艰难，越简单转向别的公司进货，你就越不能稳住这一客户，所以仍是赶紧催收才是上策。

 

　　2、做好欠款的危险等级评价。依照欠款预定的收回时刻及收回的可能性，将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。对不一样类型的货款，采纳不一样的催收办法，施以不一样的催收力度。

 

　　3、做好催收欠款全部策划。根据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人状况、资金实力、离公司的远近等因素，做出一个轻重缓急的货款收回方案，或“武”收仍是“文”收的预备。“武”收如拉货、打官司，或以他最动火的方法去收。“文”收即是做作业，协助他催收他下面养殖户欠他的款，或给他搞促销。确定是“武”收仍是“文”收的规范主要看他是不是与公司友爱协作。对那些居心不良，故意赖帐的经销户只能是“武”收。

 

　　4、做好资料进货记载。并让对方签字，避免日后有争议。清晰在哪一天经销商进了哪些种类，算计多少钱;每一笔款子按约好又该何时回笼。

 

　　5、根据欠款户还欠的积极性凹凸，在时刻上需极好地掌握。关于还欠爽性的客户，在约好的时刻有必要前去，且尽量将上门的时刻提前，不然客户有时会反咬一口，说：“我等了你良久，你没来，我要去做别的更要紧的事。”你就无话好说。关于还欠款不爽性的客户，有必要在事前就去等待，或先打电话去让他预备，催他执行。这么做，必定比收欠款日当天去追讨要有效得多。当对方答应还欠款时，可在银行办个信用卡，并将卡号通知他，让他到银行将款按卡号存在上面，避免前去催收花差旅费。假如对方老说没钱，你就要主意安插内线，在探知对方手头有现金时，或对方账户上刚好进一笔金钱时，就即刻赶去，逮个正着。

 

　　什么时分给经销商打催欠电话也是有学问的。在欠债人心境最好的时刻打电话，他们更简单同你协作。例如下午3:30时打电话最好，因他们上午通常忙着经商，下午是他们点钞票的时分，通常心境都较好，此刻催欠简单被承受。有必要避免在人家进餐的时刻打电话。午餐时刻大约是上午11:45时到下午2:00时。通常经销商正午招待一下客人，喝点小酒，或午休一下，再加上午休起来还需要清醒一下，所以3:30打电话最好。此外，在经销户饲料进货后，估量他卖到80%后催还欠款的机遇最好，这时有钱，只需你情绪坚决，他考虑到公司进货时有个好气色怎么说也得还一有些。最终是月底到来时，有的经销商考虑到要到公司结月奖时，有个我们都乐滋滋的局势，他也会还掉有些欠款的。

 

　　6.到经销户处登门催收欠款时，不要看到经销户处有别的的客人就走开，你必定要阐明来意，专门在旁边等待。因为经销户不期望他的客人看到借主登门，这会让他感到尴尬，在新来的兄弟面前没有面子。倘若欠你的款不多，他多半会装出很爽快的姿态还你的款，为的是尽快赶你走，或是挣个体现给新的协作者看。

 

　　7、不能在拿到钱之前谈生意。这时对方会拿还欠为筹码与你讨价还价。若你满意不了其请求，他还会发生不还钱“影响”你一下的主意。此刻必定要把收欠当成仅有的大事，如这笔钱不还，哪怕他下面有天大的生意在等着也免谈。让他看到你此行的意图只为欠款。在收款结束后再谈下一轮协作或新的生意，这么谈起来也就比较顺利，你也才能有主动权。

 

　　8、时刻重视全部异常状况。如经销户计划不干了，欲把店转让给别人了，或是合伙人拆伙转为或人单干了。是单位的，如法人代表易人了、运营转向了、场地迁拆店铺搬迁了，或是企业破产了等等。一有风吹草动，得立刻采纳办法，防患于未然，根绝呆帐、死帐。千万要让行将离去的法人代表给你办了还款。只需你情绪坚决，通常他会做个顺水推舟的情面，给你结了。

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